Qualité contre travail bien fait ?

Par Travailleur Alpin

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Un cadre gre­no­blois nous a conté les dégâts cau­sés lors des mises en œuvre des « poli­tiques » qua­li­té dans les entre­prises. Le dik­tat des chiffres nom­més indi­ca­teurs de qua­li­té et choi­sis par la direc­tion de l’entreprise s’avère par­fois un han­di­cap pour le sala­rié… et son goût du tra­vail bien fait.   TQM, Total Qua­li­ty Mana­ge­ment : le […]

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